Сотрудники филиала call-центра «Инфотелл» в Волгограде не перестают удивлять своих коллег и клиентов нашей компании. Их творчество удивляет и восхищает. Так недавно системный администратор Алексей Рженецкий написал стихотворение «Познакомьтесь с командой «Инфотелл».

Алексей в шуточной форме представил всех своих коллег, работающих в филиале в Волгограде. При этом он сделал акцент на достоинства каждого отдела. Остается только верить в то, что это не последнее произведение самобытного поэта. Ведь и коллеги Алексея, и его руководство с восторгом приняли произведение автора. Теперь от него ждут не только новых стихотворений, но и даже песен. Это неудивительно, т.к. творения Алексея получаются яркими и доброжелательными.

В Волгограде вновь родилось стихотворение, которое достойно того чтобы его увидели посетители нашего сайта  и все пользователи Интернета. Автором творения стала Александра Герман, сотрудница филиала call-центра «Инфотелл» в Волгограде.

Мы уверены, что только в хорошем коллективе может возникать желание творить. И руководство головного офиса, а также филиалов call-центра «Инфотелл» делает все возможное для того чтобы сотрудники компании чувствовали себя как дома, при этом не забывая о работе. Неудивительно, что в дружеской обстановке рождаются прекрасные стихотворения.

Александра Герман, сотрудница филиала в Волгограде, написала стихотворение об «Инфотелле», телемаркетинге и дружном коллективе компании.

Дорогие коллеги, продолжайте радовать нас новыми стихотворениями! Пусть каждый рабочий день вдохновляет вас на творчество!

Что такое холодные звонки?

Холодные звонки — это обзвон потенциальных клиентов, пока ничего не знающих о вашей компании. Главная цель подобных звонков — собрать информацию о потенциальных клиентах, сообщить вашим возможным покупателям или партнерам об услугах и товарах, которые вы предлагаете.

При помощи холодных звонков можно узнать уровень заинтересованности в вашем товаре или же вашей услуге. В дальнейшем, во время второго звонка, операторы могут отправить необходимую информацию или назначить встречу.

Однако между первым и вторым звонком находится огромная пропасть. Чтобы побудить потенциального клиента пообщаться с представителем вашей компании снова, нужно обладать специальными знаниями. Отсутствие визуального контакта, а также уверенность человека в том, что ему ничего не нужно, похожи на огромные глыбы, которые невозможно преодолеть. Но с этими стереотипами не справиться только новичок. Опытные сотрудники call-центра «Инфотелл» смогут найти подход к потенциальному клиенту.

Как осуществляются звонки?

Чтобы собеседник с первых слов бы расположен к вам, нужно соблюдать несколько правил. Главное — дать понять, что вы не хотите продать что-то, нужно заинтересовать потенциального клиента беседой с вами.

Поэтому сначала операторы call-центра получают сценарий холодного звонка. Так они изначально готовы к любым вариантам разговора. Затем сотрудники call-центра репетируют звонок до автоматизма. Чтобы все удалось, оператор должен быть уверен в успехе. И в заключении нужно подстроиться по темп речи собеседника, его настроение.

Только при соблюдении этих нюансов холодный звонок может быть успешным.

Вы устали слышать постоянные телефонные звонки? Клиенты не могут связаться с вами? Вам нужно увеличить объем продаж? Хотите всегда быть в курсе событий на рынке? Мы можем вам помочь! Вы улучшите объемы продаж и сделаете свои телефонные линии свободными. И сделать это можно уже до Нового года при помощи call-центра «Инфотелл». Мы сделаем подготовку проекта по входящим звонкам абсолютно бесплатно!

Что есть у нас? Многолетний опыт в телемаркетинге, значительно влияние на рынке, а также профессионализм операторов. Поэтому мы делаем свои проекты качественно и эффективно.

С 1 ноября по 31 декабря 2007 года вам нужно:

• Подписать договор на исходящий проект на 4000 и более минут;
• Подписать договор на входящий проект;
• Получить подготовку входящего проекта совершенно бесплатно!

Вы сэкономите 12 000 рублей!

В Новый год с новыми успехами!